Y'a quelqu'un qui sait commencer décoincer un PC qui ne répond plus ? Quelqu'un genre Le Nours ou Barzi ? Ou un(e) autre hein...

Toute aide est la bienvenue

Le problème est le suivant :

Il semble que suite à une réinstallation de Norton (bouh la vilaine bête celui là) celui ait décidé de détecter un virus nommé W32.HLLW.Torvel.b@mm et dans un mouvement d'énervement de bloquer toutes les commandes Windows et certaines applications, y compris l'accès à Internet.

On est bien allé chercher des réponses sur divers forums mais ils causent tous dans une langue de geek infernale à lire...

Merci à celles et ceux qui auraient une idée de solution, voire carrément la solution !

(doit y avoir des morceaux de renne dans Norton, et on sait bien comment c'est méchant un renne...)